本文由天津偉軒印刷有限公司更新于2022年11月03日
天津印刷廠為了可以拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍,所以就會(huì)培養(yǎng)很多的印刷業(yè)務(wù)員,那么怎樣才可以成為一名更加優(yōu)秀的印刷業(yè)務(wù)遠(yuǎn)呢?下面天津印刷廠來為大家講解下。
1. 熟知印刷品的加工過程;業(yè)務(wù)員要熟知印刷品的加工過程并掌握其加工的工藝特點(diǎn)。在和印刷客戶接洽的過程中,要想獲得客戶的認(rèn)可,除了能夠主動(dòng)交流,愛和客戶打交道之外,對(duì)企業(yè)印刷品的加工過程應(yīng)非常清楚。比如客戶找到印刷企業(yè)想要加工一批年畫,業(yè)務(wù)人員要能夠根據(jù)客戶期望的效果向其介紹企業(yè)年畫設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的加工工藝特點(diǎn),使用的版材、選用的印刷設(shè)備以及本企業(yè)的印刷質(zhì)量保證等,還可以就攜帶的樣品向客戶展示、介紹其特點(diǎn),讓客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和特點(diǎn)年年不忘,給其留下深刻的印象。
2. 熟練掌握本企業(yè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)方法;業(yè)務(wù)員要熟練掌握本企業(yè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)方法以及相應(yīng)的價(jià)格,能夠根據(jù)客戶的需要及時(shí)報(bào)出不同的價(jià)格。印刷品的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)是一項(xiàng)比較細(xì)致的工作,一般根據(jù)印刷品加工的項(xiàng)目核算,隨著加工項(xiàng)目的增減,報(bào)出的價(jià)格應(yīng)有相應(yīng)的體現(xiàn)。及時(shí)核算出產(chǎn)品的價(jià)格一要熟知產(chǎn)品的加工工藝流程,并熟知各種加工項(xiàng)目的工價(jià),在此基礎(chǔ)上快速核算再做相應(yīng)的報(bào)價(jià)。同時(shí),報(bào)價(jià)人員還需要根據(jù)企業(yè)的規(guī)定,并結(jié)合市場(chǎng)同行的競(jìng)爭(zhēng)狀況,在自己的權(quán)限范圍內(nèi)及時(shí)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,既維護(hù)企業(yè)的利益,又爭(zhēng)取到了客戶的支持,贏得訂單。
3. 掌握和客戶交流溝通的技巧;業(yè)務(wù)員要掌握和客戶交流溝通的技巧,并善于應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的變化。由于客戶的脾氣、個(gè)性不同,業(yè)務(wù)人員在和客戶溝通的過程中,要能對(duì)客戶的各種反應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)。在和客戶溝通時(shí),首先需要誠(chéng)實(shí)相待,注意相互尊重,相互理解,尋找雙方共同訴求,在面對(duì)客戶的爭(zhēng)議時(shí),堅(jiān)持在不違背國(guó)家法律法規(guī)和基本原則的前提下,靈活處理。
以上就是天津印刷廠為大家講解的怎樣成為一名更加優(yōu)秀的印刷業(yè)務(wù)員,希望可以幫助到大家,如果大家還有其他方面想要了解的話,可以來咨詢我們,我們會(huì)有專業(yè)的人士來為您解答。